İade Politikası

İade Süresi Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları İade kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz iade edilmesi gerekmektedir. Kullanılmış veya hasarlı ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade Süreci İade talebinizi pufifyshop@gmail.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra iade adresi ve süreci hakkında bilgilendirileceksiniz. İade kargo ücreti müşteriye aittir.

Para İadesi İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra ödeme iadeniz 5-7 iş günü içinde gerçekleştirilir. Para iadesi, ödeme yönteminize göre banka hesabınıza veya kart ekstrenize yansır.

Değişim Ürün değişimi için de aynı süreç geçerlidir. Değişim talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz.

İletişim: pufifyshop@gmail.com